Sales function

  • 合约(会员) 除了一般的签帐功能外,亦能事先储值,先收取会员储值金额于消费时持卡入帐。

  • 合约产能统计,业务员绩效,合约回馈,该功能亦能统计订房网络的实际回馈数。

  • 提供房客、会员历史消费记录,于订房、订餐可即时得知顾客喜好及意见记录,并集成于相关接待人员报表之中。

  • 房客、会员消费记录亦能提供如房客多少年没有来访的数据可应用于活动,完善客户关系管理。

  • 同一房间可共住「共享房客」为各自房帐,应用于比赛、庆典时,增加单一房间的产能。

  • 可规划成多馆,在同一系统中可即时切换成全馆或各馆,并区分各馆收入。

  • 市场、价等、客源、房型、等级 5 个交叉分析项;除了比对前期的成长率外并提供预测,客房主管能评估未来产能。

  • 客户意见计算机化及统计、分析饭店、餐饮服务的优点及缺点,比对同期增减。

Management

  • 房间、团体可多个帐户,相同的入住单的房帐、团帐于帐户程序调整或转帐。

  • 可自动入团帐;团体结帐快速,房间可先退房,待业务处理后再将团帐结帐。

  • 提供跟房间无关的帐户功能,如长期住客暂时退房再入住时,可将之前的房帐转帐至 Global Account,入住时再由 Global Account 转至房帐,亦可处理其他收入。

  • 订房修改记录比对修改前及修改后的情况。

  • 集成「网络订房网站」的库存及销售,掌握馆内及网络订房的销售情况。

  • 餐饮销售报表提供多角度的销售分析,如各厅别的收入或早午晚餐收入。

  • 手机及桌机点餐程序。

Financial Control

  • 房间订价采用「价等」,价等功能控制订价能否修改,亦能稽核房价折扣是否异常。套装 (Package) 亦为价等功能,分配各部门或协力厂商收入,餐饮系统选取外场套装入帐。房价可以增加「加价价等」如早餐或套装行程,附加至原有套装项目。

  • 餐饮收入认列以实际效用入帐,如 House use (FOC) 实际效用为零,优惠券发行具折扣时,实际效用为优惠券面额扣减折扣金额,提供「无效收款」信息作为费用或成本分摊。

  • 员工 House use、挂帐限制额度,挂帐自动转帐至薪资系统自动扣款。

Operating

客房主控程序

  • 提供订房、接待、日历主控程序,提供该作业信息并集成功能。
    如在房间状态栏表中选取;布局显示合乎的房号,房号中运行多项功能 (清房、退房、收款 …​ )。

  • 餐饮系统可直接输入其他厅别项目,多笔式收款不需另外拆帐,操作快速!集成点餐模块能快速点菜及发送点单。

  • 批量打印功能,运用于日结帐后,打印各式不同报表。设置张数及顺序,依使用单位来区分时,不需要以人工分配报表。