客房出纳
客房帐务中心(GACF10)
帐户选取字段,可输入未关帐的房号、帐户说明或直接输入帐号、房序。
输入后,若为房帐或团帐则列示入住单的「相关帐号」。
注: 若为 Global Account 则只显示一笔 (以下称为 Global 模式 )。
- 正常模式
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负项 将消费项目负项,负项时若当天及相同操作者将采用删除,不另外添加负项。
- 套装模式
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导入全部,将套装项目,认列收入,如为外场套装则不能再使用。
- 调整模式
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工具列为 转帐 拆帐 项目移转
- Pool 操作
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在帐务明细窗格中删除记录或按二下鼠标左键,将销售项目移至 Pool,反之若在 Pool 操作则移至帐务区,可在「相关帐号」移转销售交易。
Global Account「Global 模式」只显示一笔,如果要同时显示其他的 Global Account 以便能以 Pool 操作,可进入查找模式,以条件式查找出「相关帐号」。
- 拆帐
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「保留金额」为留在帐户内的金额,差额将拆至 Pool。
- 转帐
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将目前光标帐户明细「转帐」至「激活」状态的目标帐号。
- 项目移转
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将某个「交易代号」移转至指定的帐号,被移转的帐户不为套装且状态为「激活」。
调整模式要点
在操作错误时,以「不存盘」离开程序,其调整将会回复,但如果在调整的过程曾经「存盘」,则无法回复。 |
帐户注意事项
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帐户类型
- 帐户类型建置
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于
建置 - 帐户型态
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R 房帐,为房间帐户或团体帐户,跟入住单关连。
G Global 虚帐户,跟房间无关的帐户。 - 系统内定的房帐型态
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RM (Room Account),「价等帐别」的默认值。
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PK (Package Account),「套装帐别」的默认值。
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TA 帐别
由旅行社支付房租,住客并不支付。则将「价等帐别」指定为 TA,TA 帐户类型缺省为禁用, 该 TA 帐户不会被外场入帐。
系统依旧会创建 RM 类型的房帐及团帐 (如果创建团帐为 Y),其状态为 ACTV 以便提供外场入帐,若需禁止挂帐至 RM 团帐可将该帐号禁用或删除,但实务上房客并不会无故挂帐至团帐,应该不需要处理 RM 团帐。
CP 优惠券帐别
客房耗用事先开立发票的优惠券,其帐户必须为不开立发票,已不适用于客房系统以正常收款结帐 (未事先开立发票的现金抵用券除外)。
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主要房间的帐别为优惠券。
于价等设置特殊的「价等帐别」如 CP 优惠券,CP 帐户类型缺省为禁用。
若需要增加额外收费,应以「加价价等」另外收费,该加价价等的类户类型为 RM (非 CP 的其他类型亦可)。
订房时优惠券号码是输入在 Host Room。 -
以「加价价等」回收优惠券
回收优惠券以加价价等来实作,该价等的「价等帐别」为 CP,订房时优惠券号码是输入在 Join Room。
优惠券入帐时如果为团体或具有团帐时,则将优惠券入帐至团帐。
「优惠券收款码」由
来设置。
订房输入优惠券注意事项
操作人员应注意优惠券入帐情况,若为单张使用应个别创建订房明细
(每个订房数量为 1),再输入单张优惠券号码。 |
价等入帐策略
- 帐户状态
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备援 (0),ACTV (2),禁用 (4),关帐 (6),交班 (8),结案 (9),作废 (X)
外场可住挂的状态为 ACTV (2)。
价等可入帐的状态为 备援 (0),ACTV (2),禁用 (4)。
「价等入帐」的状态的优先权顺序为: 备援 (0),ACTV (2),禁用 (4)。
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备援为最高,因为由系统创建了「备援」,在操作者未改变备援帐户的状态时,一律入帐至备援。
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当房帐同时有「ACTV」及「禁用」时是入帐至 ACTV。
价等入帐时,若团体帐户中有相同的帐户类型时,则入帐至团体帐户。
价等入帐时,取不到跟「价等帐别」同类型的「团体帐户」及「房间帐户」,若「创建团帐」为 Y 则入帐同类型的「备援团帐」,否则为「备援房帐」。
- 误开团帐如何处理?
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入住单上的「创建团帐」改为空白。
将该入住单的团体帐户「转帐」至房间帐户后,作废团体帐户。
团体帐户的「套装帐别」,不需调整也不可调整。 - 入住时,忘了创建团帐如何处理?
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入住单上的「创建团帐」改为 Y,系统 (只) 会创建「RM 帐别」的团帐。
若价等已经入帐至房间帐户,将房间的销售交易「转帐」至同帐别的团帐 (如果团帐没有该帐别,手动创建团帐)。
若房间帐户创建了非「RM 帐别」,决定是否「作废」房间帐户;若只有 RM 帐别,则不需要处理。
房间帐户的「套装帐别」,不需调整也不可调整。 - 如果系统创建了「备援团帐」,还会创建房帐吗?
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不会!
- 预计关帐的帐户,在未结帐前,其状态为禁用,如何避免价等入帐至该帐户?
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当有多个帐户为禁用时,系统将取得任意帐号,可将预计关帐的帐户改为非「价等帐别」如 PC 帐别。
- 可能将某些房间入帐至团体帐户,某些房间入帐至房间帐户?
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房间的「价等帐别」的类型必须跟团体帐户的类型不同。
如「价等帐别」为 SP (Self-pay),团体帐户中没有 SP 帐型。 - 修改已存盘入住单的「创建团帐」情况会如何?
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「创建团帐」由 Y 修改成空白,并不会改变已创建的团帐。
「创建团帐」由空白修改为 Y 时,(只)会创建「RM 帐别」的团帐,并不会创建「价等帐别」的团帐。 - 系统何时创建团体帐户?
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「创建团帐」为 Y 时则创建「RM 帐别」的团帐。
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在「创建团帐」为 Y 的情况,「入住」时则创建「价等帐别」的团帐。
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价等入帐时,取不到跟「价等帐别」同类型的「团体帐户」、「房间帐户」,在「创建团帐」为 Y 的情况下,则创建「价等帐别」的团帐。
由
设置值为 Y,才会激活团体机制。
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